1. DIỄN GIẢI VÀ SỬ DỤNG NGÔN NGỮ

Bảo hành: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi nhà sản xuất.

2. BẢO HÀNH

Cơ chế bảo hành đối với từng loại sản phẩm:

a. Máy chạy bộ:

Khung máy: bảo hành 3 – 5 năm (tuỳ theo model)
Motor: bảo hành 12 -24 tháng (tuỳ theo model)
Bảng mạch, biến tần: bảo hành 1 năm – Các linh kiện khác: bảo hành 1 năm

b. Các thiết bị cardio khác (máy trượt tuyết, các loại xe đạp, chèo thuyền, ….)

Khung máy: bảo hành 12 -24 tháng (tuỳ theo model)
Chi tiết liên quan đến điện tử (bảng mạch,..): bảo hành 1 năm

c. Máy tạ khối, máy tạ đĩa, ghế tập, khung tập, các loại giá để tạ:

Phần khung thiết bị/máy tập: bảo hành 02 năm
Các bộ phận còn lại: bảo hành 01 năm

d. Phụ kiện (tạ, đòn, các loại bóng, dây thừng, bục, …..)

Bảo hành 1 đổi 1 nếu có lỗi của nhà sản xuất trong vòng 30 ngày.

* Lưu ý:

Sản phẩm được bảo hành kể từ ngày giao hàng và theo thời hạn quy định riêng của từng loại sản phẩm
Bảo hành áp dụng cho lỗi của nhà sản xuất, lỗi lắp đặt. Không bảo hành đối với lỗi của người sử dụng, những trường hợp xước sơn, rách đệm, và những hao mòn thông thường phát sinh trong quá trình sử dụng thiết bị.
Bảo hành tại nơi lắp đặt ban đầu.

Những trường hợp không bảo hành

Sử dụng không đúng cách, bất cẩn, hoặc để va chạm với các thiết bị khác; loài gặm nhấm, côn trùng xâm nhập.
Sử dụng sai nguồn điện do nhà sản xuất chỉ định.
Tự ý tháo lắp hoặc để nhân viên kỹ thuật không phải của BEAST tháo lắp hoặc thay thế các bộ phận trong máy.

Chế độ bảo hành

a. Thời gian bảo hành:

Khu vực nội thành Hà Nội: thực hiện kiểm tra trong 24h kể từ khi nhận được thông tin báo lỗi từ khách hàng.
Khu vực ngoại tỉnh: thực hiện bảo hành trong 2 ngày (Nếu liên quan đến vấn đề thay thế linh kiện phải nhập từ nhà sản xuất thì thời gian bảo hành không cố định)

b. Địa điểm bảo hành:

Bảo hành tận nơi: Khu vực nội thành Hà Nội: trong phạm vi 20km sẽ được miễn phí đi lại + Khu vực các tỉnh thành: Quý khách vui lòng hỗ trợ chi phí đi lại cho nhân viên bảo hành theo biểu phí sau:

PHAM VI	CHI PHÍ
20 – 50 km	100.000 đ
50 – 100 km	200.000 đ
100 km	250.000 đ
200 km	300.000 đ

Trong 1 số trường hợp do khó khăn về địa lý, chúng tôi có thể hướng dẫn khách hàng tự sửa chữa các lỗi cơ bản qua điện thoại hoặc tài liệu hướng dẫn.

c. Hỗ trợ thay thế linh kiện:

Theo quy định, linh kiện của tất cả sản phẩm được cung cấp bởi BEAST khi hết thời hạn bảo hành sẽ được hỗ trợ với mức giá ưu đãi.

3. QUY TRÌNH TIẾP NHẬN BẢO HÀNH:

Bước 1: Gọi đến Hotline CSKH 08.1789.1989 hoặc người trực tiếp tư vấn và bán hàng cho quý khách.
Bước 2: Cung cấp thông tin Tên, địa chỉ, số điện thoại, ngày mua hàng, địa điểm mua hàng.
Bước 3: Thông báo tình trạng lỗi cụ thể của sản phẩm. Việc cung cấp cụ thể chi tiết sẽ giúp chúng tôi dễ dàng xử lý vấn đề hơn.
Bước 4: Kiểm tra, ký xác nhận sau khi nhân viên kỹ thuật hoàn tất việc bảo hành thiết bị.

1. DIỄN GIẢI VÀ SỬ DỤNG NGÔN NGỮ

2. BẢO HÀNH

Cơ chế bảo hành đối với từng loại sản phẩm:

a. Máy chạy bộ:

b. Các thiết bị cardio khác (máy trượt tuyết, các loại xe đạp, chèo thuyền, ….)

c. Máy tạ khối, máy tạ đĩa, ghế tập, khung tập, các loại giá để tạ:

d. Phụ kiện (tạ, đòn, các loại bóng, dây thừng, bục, …..)

* Lưu ý:

Những trường hợp không bảo hành

Chế độ bảo hành

a. Thời gian bảo hành:

b. Địa điểm bảo hành:

c. Hỗ trợ thay thế linh kiện:

3. QUY TRÌNH TIẾP NHẬN BẢO HÀNH:

Bài viết cùng chủ đề:

Chính sách thanh toán

Chính sách vận chuyển

Chính sách đổi/trả hàng

Điều khoản dịch vụ

Chính sách bảo mật

Đăng ký nhận tư vấn

Dịch vụ quan tâm

Thông tin liên hệ

Thông tin thêm

Công ty TNHH
Beast Strength Vietnam

Chính sách

Chính sách bảo hành

1. DIỄN GIẢI VÀ SỬ DỤNG NGÔN NGỮ

2. BẢO HÀNH

Cơ chế bảo hành đối với từng loại sản phẩm:

a. Máy chạy bộ:

b. Các thiết bị cardio khác (máy trượt tuyết, các loại xe đạp, chèo thuyền, ….)

c. Máy tạ khối, máy tạ đĩa, ghế tập, khung tập, các loại giá để tạ:

d. Phụ kiện (tạ, đòn, các loại bóng, dây thừng, bục, …..)

* Lưu ý:

Những trường hợp không bảo hành

Chế độ bảo hành

a. Thời gian bảo hành:

b. Địa điểm bảo hành:

c. Hỗ trợ thay thế linh kiện:

3. QUY TRÌNH TIẾP NHẬN BẢO HÀNH:

Bài viết cùng chủ đề:

Chính sách thanh toán

Chính sách vận chuyển

Chính sách đổi/trả hàng

Điều khoản dịch vụ

Chính sách bảo mật

Dịch vụ quan tâm

Thông tin liên hệ

Thông tin thêm

Đăng nhập